MANUEL DU VENDEUR PARTICULIER
Guide d'inscription pour rejoindre la communauté Puydor
Pour utiliser les services de la plateforme, vous devez vous inscrire. Cela nous permet :
- de contrôler les annonces qui seront déposées sur la marketplace afin d'éviter de mettre en ligne des offres sans rapport avec l'évènementiel et des annonces qui ne respectent pas nos conditions d'utilisation.
- de filtrer les demandes de devis auprès des professionnels de l'annuaire. Une personne qui s'inscrit est une personne qui est vue comme ayant un vrai projet. Sa demande de devis est donc prise au sérieux et obtiendra réponse.
La création de votre Compte Utilisateur particulier est rapide et facile et vous permet :
- de contacter les professionnels de l'Annuaire et de leur envoyer des demandes de devis,
- de réserver des offres en ligne,
- de vendre ou d'acheter des articles d'occasion sur la marketplace.
Vos données sont confidentielles et sécurisées. Si vous n'avez pas coché l'inscription dans la newsletter, vous ne recevrez aucun mail publicitaire de la part de Puydor, ni d'offre commerciale en dehors de la plateforme. Si vous avez un doute, consultez notre Politique de confidentialité et de cookies.
ÉTAPE 1 : Création de votre profil Utilisateur
1/ Je crée mon compte Utilisateur
Depuis la page d'accueil de puydor.com, cliquez sur "S'inscrire" dans la barre supérieure droite. Sélectionnez "Utilisateur Particulier" ou "Utilisateur Professionnel" si vous êtes une entreprise qui souhaite utiliser la plateforme pour organiser vos évènements professionnels ou vos soirées d'entreprise. Saisissez ensuite les informations demandées :
- email : celui de la boîte dans laquelle vous recevrez les demandes de la plateforme,
- nom, prénom : doivent correspondre à votre pièce d'identité (en cas de contrôle, si les données ne sont pas identiques, votre compte peut être supprimé sans délai),
- mot de passe : celui qui vous servira à vous connecter à la plateforme.
Acceptez les CGU et cliquez sur le bouton "S'inscrire" : si tout est correctement rempli, il sera vert.
2/ Je valide mon email
Une fois inscrit·e, la plateforme vous demande de valider votre email.
- Allez dans votre boîte mail et ouvrez le message intitulé "Instruction pour vérifier votre email pour Puydor" (Il est peut-être dans les spams, placez-le dans votre boîte principale). Cliquez sur le bouton "Vérifier l'email" qui vous ramènera sur la page d'accueil de la plateforme et vous confirmera votre inscription.
- Vous recevrez dans votre boîte mail un deuxième message intitulé "Bienvenue sur Puydor". Cliquez sur le bouton "Aller sur Puydor" qui vous ramènera sur la page d'accueil.
- Une pastille verte s'affiche dans la barre supérieure droite, ce qui signifie que vous êtes connecté·e. Cliquez dessus pour configurer votre compte.
3/ Je renseigne mon profil
Compléter votre profil peut vous permettre de vendre plus vite en racontant votre histoire.
- Je me connecte et clique sur ma pastille de profil.
- Je sélectionne "Profil" et je renseigne les différents champs.
- Nom d'affichage : vous pouvez le modifier par un pseudo.
- Photo : je mets une photo personnelle, un avatar. Par défaut, ce sont vos initiales qui apparaissent.
- Bio : vous pouvez mettre quelques infos qui expliquent votre démarche mais cela reste facultatif. Toute donnée de contact est interdite (n° de tel, mail, liens, etc.).
Enregistrez, et commencez à utiliser les services de Puydor !
ÉTAPE 2 : Configuration de votre compte Stripe pour vendre et recevoir des paiements
Pour vendre vos objets et recevoir des paiements en ligne, vous devez configurer votre espace de paiement via notre partenaire financier STRIPE. Si vous ne le faites pas lors de la création de votre compte, cette étape sera demandée lors du dépôt de votre première annonce sur la marketplace.
1/ Je sélectionne l'onglet "réglages"
Pour configurer votre compte Stripe :
- Connectez-vous à votre espace privé en cliquant sur le lien "Se connecter".
- Cliquez sur la pastille de votre compte (en fonction, c'est votre photo ou vos initiales).
- Sélectionnez l'onglet "Réglages".
Cet espace vous permet de modifier vos informations, votre mot de passe et de configurer vos détails et moyens de paiement en ligne.
2/ Je renseigne la rubrique "Détails de paiement"
Une fois dans la rubrique "Réglages", sélectionnez la rubrique "Détails de paiement", et saisissez les informations demandées :
- Type de compte : sélectionnez "je suis un particulier",
- Pays : sélectionnez "France",
- Numéro de compte bancaire : entrez votre IBAN, qui doit obligatoirement commencer par "FR",
Cliquez sur le bouton "Enregistrer" : si tout est correctement rempli, il sera vert.
3/ Stripe vérifie votre compte
- Une fois vos données enregistrées, un récapitulatif vous est présenté.
- Afin de finaliser l'enregistrement, vous devez cliquer sur "Vérifier" pour que Stripe authentifie vos données.
Sans cette authentification, vous ne pourrez pas vendre de produits en ligne. Vos annonces seront indisponibles à la vente car elles ne pourront pas être considérées comme authentiques.
Au bout de 15 jours sans authentification, vos annonces seront retirées de la plateforme, conformément à nos CGU-CGV.
4/ Je finalise la configuration sur STRIPE
- En cliquant sur "Vérifier", vous serez redirigé sur l'url de la page Stripe de Puydor, commençant par "connect.stripe.com".
- Suivez les étapes demandées par Stripe pour sécuriser les paiements. Stripe est leader du marché des paiements sur les plateformes et marketplace, c'est pourquoi nous travaillons avec cette solution hautement sécurisée.
Une fois votre compte Stripe vérifié, vos détails de paiement seront validés sur Puydor. Sans cette authentification, vous ne pourrez pas vendre de produits en ligne. Vos annonces seront indisponibles à la vente car elles ne pourront pas être considérées comme authentiques.
Au bout de 15 jours sans authentification, vos annonces seront retirées de la plateforme purement et simplement, conformément à nos CGU-CGV.
Vous êtes enregistré·e ? Félicitations !
Voici ce que vous pouvez faire dès à présent :
1. Contacter les professionnels de l'Annuaire
-
Parcourez l'annuaire pour constituer votre super équipe de professionnels passionnés par leur métier et qui n'attendent qu'une chose : rendre votre évènement magique !
-
Un lieu ou un prestataire vous plaît ? Contactez l'entreprise via le formulaire de demande de devis et échanger avec elle grâce à la messagerie en ligne.
Pourquoi utiliser le formulaire de contact ?
- Parce que les Professionnels savent que votre demande est sérieuse vu que vous faites partie de la communauté Puydor. Ils seront donc plus réactifs pour vous rendre réponse.
- Parce que vous pourrez évaluer la qualité du contact avec les Professionnels afin d'aider les autres Utilisateurs dans leurs recherches.
2. Réserver des offres pour des évènements à moins de 90 jours
De façon ponctuelle ou permanente, certaines entreprises mettent en ligne des offres flash, des dernières dates, des ventes éphémères pour des évènements express, à moins de 90 jours.
Pour profiter de ces offres, vous devez verser un acompte en ligne et vous avez ensuite 14 jours pour rencontrer l'entreprise, voir si l'offre vous convient et valider ou pas votre achat.
Si l'offre est validée, l'acompte est prélevé de votre compte bancaire, mais cette somme ne sera versée que le jour de votre évènement, ce qui vous permet de nous avertir en cas de problème. La réservation en ligne est donc un gage de sérieux de la part des entreprises qui vous la proposent.
Voir les offres en cours3. Acheter ou vendre des articles sur la Marketplace
Puydor, c'est une boutique de seconde main en ligne, sur laquelle vous trouvez des petites annonces des particuliers comme vous, qui ont décidé de donner une seconde vie aux articles qu'ils n'utilisent plus.
En achetant et en vendant sur Puydor, vous favorisez l'économie circulaire, vous faites des économies et vous pouvez donc organiser vos évènements en préservant votre budget.
Puydor, c'est aussi une boutique des pro, dans laquelle les entreprises vous proposent des articles en stock.
Vous avez 5 jours pour récupérer les produit achetés sur la marketplace.
Chiner sur la Marketplace