• La confiance est fondamentale pour Puydor. C’est pourquoi seuls les articles approuvés sont publiés sur notre plateforme, ce qui permet à notre communauté de faire ses achats en toute confiance. Suivez le tutoriel ci-dessous pour créer une annonce parfaite !

• La publication d'annonces est gratuite et illimitée. Une commission de 5% est retenue sur les ventes, pour couvrir les frais de plateforme et de transaction. Vous recevrez donc sur votre compte bancaire 95% du montant de votre article sous 10 jours suivant la vente. Nous utilisons Stripe, la solution de paiement experte pour les marketplaces, qui garantit les transactions du côté consommateur et vendeur.

• A chaque étape de la création de votre annonce, quand tous les champs obligatoires sont correctement remplis, le bouton "suivant" deviendra vert et vous pourrez alors passer à l'étape suivante.

• ÉTAPE 1 : Accéder au formulaire de création d'annonce.
• ÉTAPE 2 : Ajouter les détails de l'annonce.
• ÉTAPE 3 : Ajouter un emplacement.
• ÉTAPE 4 : Ajouter un prix.
• ÉTAPE 5 : Ajouter des photos.
• ÉTAPE 6 : Vérifier l'annonce, la modifier.
• ÉTAPE 7 : Ajouter les détails du paiement.
• Prochaines étapes.
• Charte de bonne conduite.

1. Je me connecte

Pour déposer une annonce, il faut être inscrit.

• (1) Cliquez sur "Se connecter" situé à droite dans la barre supérieure.
• Vous n'êtes pas encore inscrit ? Suivez ce tutoriel pour créer votre compte : je crée mon compte Puydor

2. J'accède au formulaire

• (2) Dans la barre supérieure, cliquez sur "déposer une annonce".

3. Je sélectionne le type d'annonce, la catégorie, la sous-catégorie

• (3) Sélectionnez "Articles Marketplace".

Les autres types d'annonce sont réservés aux entreprises de l'évènementiel référencées sur la plateforme.

• (4) Catégorie : sélectionnez "Boutique de seconde main".

• (5) Sous-catégorie : sélectionnez la rubrique qui correspond à votre article. Pas d'inquiétude : en cas d'erreur, cela sera corrigé.

• (6) Titre de l'annonce : nom de l'article que vous vendez. C'est le titre qui apparaîtra dans les résultats de la recherche, il doit donc être précis et nommer de façon claire votre article.

Voir les exemples sur la marketplace.

• (7) Descriptif de l'annonce : soyez très bavard ! Dites ce que vous vendez de façon précise et en nommant clairement l'article. Donnez le maximum d'informations en indiquant les dimensions, les utilisations possibles, le volume, les quantités ... Vous pouvez expliquer comment vous l'avez utilisé, etc.

Il est très important d'être totalement sincère pour donner envie d'acheter votre article. N'oubliez pas que l'acheteur peut refuser le produit le jour de la récupération s'il n'est pas conforme à votre description.

• (8) Statut du vendeur : sélectionnez "Particulier".
• (8) État du produit : sélectionnez l'état qui correspond à votre article. Soyez honnête.

D'autres options seront à cocher en fonction du type d'article vendu.

• (9) Défauts de l'article : listez l'ensemble des défauts éventuels de votre article et montrez-les en gros plan dans la galerie photos. Cela évitera les mauvaises surprises.

Il est très important d'être totalement sincère pour donner envie d'acheter votre article. N'oubliez pas que l'acheteur peut refuser le produit le jour de la récupération s'il n'est pas conforme à votre description.

• (10) Lieu de récupération de l'article : indiquez où l'acheteur vous retrouvera pour récupérer l'article en main propre (région, ville, lieu précis).
• Vous pouvez aussi indiquer vos déplacements possibles, à négocier avec l'acheteur.
• Il est interdit de proposer un autre moyen de récupération de l'article (livraison par la poste ou un autre service d'envoi de colis).

• (11) Politique de retour produit : vous devez cocher obligatoirement les deux premières cases. En cas d'oubli, cela serait fait automatiquement.

• (12) Date de publication : indiquez la date de la mise en ligne de votre article.

La plateforme intègre une solution de géolocalisation.

• (13) Entrez le nom de votre ville et sélectionnez l'emplacement correspondant dans la liste qui vous sera proposée. Il est parfois nécessaire d'essayer plusieurs formulations pour obtenir la bonne proposition.

• (14) Indiquez le prix de l'article sans mention de la devise euro qui sera ajoutée automatiquement.
• Le prix minimum de vente sur la marketplace est de 3€. Actuellement, vous ne pourrez pas vendre d'article dont le prix serait inférieur à ce montant.
• (15) Si vous avez l'article en quantité et que vous proposez l'achat à l'unité, vous devez renseigner le stock et afficher le prix à l'unité.

Pour attirer l’attention de vos acheteurs, inspirer confiance pour vendre plus facilement et rapidement, le secret est de prendre des photos détaillées, de bonne qualité, bien éclairées, et d'en poster une grande quantité.

(16) Nous vous conseillons de poster jusqu’à 20 par annonce dont 5 minimum qui seront :

• la première, celle qui apparaîtra dans les résultats de la recherche : 1 photo qui montre l'ensemble de l'article sur un fond neutre afin que l'acheteur le visualise bien.
• les autres : photos sous différents angles (face/dos ; intérieur/extérieur ; dessus/dessous ; en situation, etc.)
• des photos qui montrent les défauts en gros plans.
• des photos de détails.
• des photos en situation, lors de votre évènement par exemple.

A noter que les photos internet et fournisseurs ne sont pas acceptées. Vous devez donc poster des photos personnelles afin de garantir l'authenticité de l'article.

(17) : Vous avez terminé l'ajout des photos ? Cliquez sur "Publier l'annonce".

Si votre profil est complet, votre annonce apparaît avec un seul bandeau :

• vous indiquant que l'annonce est en attente de validation.
• (19) un lien "éditer l'annonce" vous permet de modifier à tout moment votre annonce si vous constatez des erreurs d'information ou si vous voulez changer les photos.

Si votre profil est incomplet, votre annonce apparaît avec un deuxième bandeau vous demandant d'ajouter vos détails de paiement pour recevoir des commandes :

• (18) Cliquez sur le lien à droite "Ajouter les détails de paiement" pour créer votre compte Stripe.

Si c'est votre cas, passez à l'étape suivante.

Si ce n'est pas le cas (votre profil est complet) : Félicitations et mille mercis d'avoir choisi Puydor pour vendre vos articles !

Voici les prochaines étapes :

• Mon article est vendu : je le livre.
• Mon article est livrée : je suis payé·e.

En vous inscrivant sur Puydor, vous avez accepté nos conditions générales d'utilisation (Consulter), nos conditions générales de vente (Consulter) et notre politique de confidentialité et cookies (Consulter). En tant que Vendeur particulier, nous vous rappelons ici les articles principaux de votre engagement envers les autres Utilisateurs et les Acheteurs.

Extrait de l'article 4 de nos CGU-CGV

Lors de la création d’un Compte Utilisateur ou de l’utilisation de la Plateforme, l’Utilisateur s’engage à respecter les interdictions suivantes :

• ne pas publier sur la Plateforme du Contenu d’Utilisateur illicite, contraire à l’éthique, contraire à la sécurité publique ou qui porte atteinte à nos droits ou à ceux d’autrui comme l’apologie de crime contre l’humanité, l’apologie du terrorisme, l’incitation à la haine raciale, la xénophobie, l’homophobie, la diffusion d’images violentes ou pédophiles et pornographiques, l’incitation à la violence, l’atteinte à la dignité humaine, le harcèlement, les injures raciales, les injures sexistes, la diffamation, l’atteinte aux droits à l’image et à la vie privée, la traite des êtres humains, les organisations illégales, l’automutilation, le suicide, la torture, la cruauté envers les animaux, les sectes, etc.,
• ne pas supprimer et ne pas ajouter à nouveau plusieurs fois le même Produit ou plusieurs Produits en gros,
• ne pas promouvoir d’autres sites Web ou sociétés par le biais de publicités sur notre Plateforme.
• Puydor se réserve le droit de supprimer sans préavis toute Annonce ou tout Compte Utilisateur paraissant porter atteinte aux droits de tiers, aux dispositions légales ou signalé(e) comme contenu illicite.

L’utilisateur Vendeur ne peut pas :

• publier, répertorier ou télécharger du contenu ou des éléments dans des catégories ou des zones inappropriées sur notre Plateforme ;
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• vendre des Produits contrefaits ou enfreindre de toute autre manière les droits d'auteur, les marques commerciales ou autres droits de tiers ;
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• prendre aucune mesure susceptible de nuire aux systèmes de commentaires ou d'évaluation sur notre Plateforme ;
• distribuer ou publier du spam, des communications électroniques non sollicitées ou en masse, des chaînes de lettres ou des systèmes pyramidaux lors de l'utilisation de nos services ou en relation avec notre Plateforme ;
• se décharger de toutes les taxes (y compris, mais sans s'y limiter, les pénalités, amendes, frais ou intérêts de retard) liées aux Produits qu’il peut vendre en utilisant nos services ;
• insérer des balises méta et/ou des liens URL dans une Annonce afin de ne pas affecter les résultats des moteurs de recherche tiers.

Extrait de l'article 6 de nos CGU-CGV

Puydor se réserve le droit, sans préavis, de supprimer tout Contenu d’Utilisateur, de limiter, suspendre ou résilier tout Compte Utilisateur et l'accès de tout Utilisateur enregistré sur notre Plateforme, restreindre ou interdire l'accès à nos services et les activités de l’Utilisateur sur ceux-ci, annuler des Transactions, supprimer et prendre des mesures techniques et juridiques pour empêcher tout Utilisateur suspect d'utiliser notre Plateforme si nous pensons raisonnablement que :

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